Was ist ein Shop-Relaunch?
Ein Shop-Relaunch bedeutet nicht nur ein neues Design. Es ist ein ganzheitlicher Neustart deines Online-Shops. Ziel ist es, Technik, Benutzerführung, Inhalte und Design zu verbessern – damit du mehr Verkäufe erzielst und effizienter arbeiten kannst.
6 klare Anzeichen für einen notwendigen Relaunch
- 1. Veraltetes Design
Dein Shop sieht aus wie von 2015? Nutzer:innen erwarten heute moderne, mobiloptimierte Oberflächen. Veraltete Layouts wirken unseriös. - 2. Lange Ladezeiten
Wenn dein Shop über 3 Sekunden zum Laden braucht, verlierst du Kund:innen. Google berücksichtigt Page Speed auch im Ranking. - 3. Schlechte Nutzerführung
Unübersichtliche Navigation, zu viele Klicks bis zum Kauf oder komplizierte Filter führen zu Frust und Kaufabbrüchen. - 4. Sinkende Umsätze trotz Traffic
Du hast Besucher:innen, aber keine Konversionen? Die Ursache liegt oft in Technik oder Usability. - 5. Technische Probleme häufen sich
Alte Plugins, Sicherheitslücken oder Kompatibilitätsprobleme machen den Shop anfällig. - 6. Deine Ziele haben sich geändert
Du möchtest neue Märkte ansprechen, dein Sortiment wurde erweitert oder dein Branding hat sich geändert? Dann sollte dein Shop das widerspiegeln.
Was bringt ein Relaunch konkret?
- Höhere Conversion Rate durch bessere Usability
- Schnellere Ladezeiten und damit bessere SEO
- Modernes Design stärkt deine Marke
- Bessere mobile Nutzererfahrung (Responsive Design)
- Optimierte technische Basis für Erweiterungen
Wann ist der richtige Zeitpunkt?
Starte keinen Relaunch auf Verdacht. Beobachte diese Kennzahlen:
- Steigende Absprungrate (Bounce Rate)
- Weniger Umsatz pro Nutzer:in
- Weniger Sichtbarkeit bei Google trotz SEO
- Häufige Beschwerden oder Rückmeldungen von Kund:innen
Ein guter Zeitpunkt für einen Relaunch ist auch vor saisonalen Peaks – z. B. vor Weihnachten oder dem Sommergeschäft.
Checkliste vor dem Relaunch
- Was sind die Hauptprobleme deines aktuellen Shops?
- Welche Ziele verfolgst du mit dem Relaunch?
- Wer ist deine Zielgruppe heute – und morgen?
- Welche Technik und welches Shopsystem nutzt du aktuell?
- Gibt es interne Prozesse, die du verbessern möchtest (z. B. Warenwirtschaft, Schnittstellen, Versand)?
Weiterführende Infos
Hier findest du gute Quellen für tiefergehende Infos:
- Shopanbieter.de – Fachportal für Onlinehändler
- Konversionskraft – Fokus auf Conversion-Optimierung
- Google PageSpeed Insights – Ladezeiten prüfen
🚀 FAQ: Wann lohnt sich ein Shop-Relaunch?
Die wichtigsten Entscheidungskriterien für deinen E-Commerce-Erfolg 2025
Ab welchem Umsatzverlust sollte ich über einen Shop-Relaunch nachdenken?
Bei 15-20% Umsatzrückgang über 6 Monate wird es kritisch. Prüfe aber zuerst: Liegt es am Shop oder am Markt? Ein Relaunch bei reinen Marktproblemen verschwendet Budget. Analyse-Tools zeigen, ob technische Probleme die Conversion killen.
💰 Was kostet ein professioneller Shop-Relaunch realistisch?
Mittel: 40-150k€
Enterprise: 150k€+
Klein-Shop (bis 500 SKUs): 15.000-40.000€. Mittelstand (bis 5.000 SKUs): 40.000-150.000€. Enterprise: 150.000€+. Vorsicht vor Billig-Anbietern. 80% aller gescheiterten Relaunches waren unterbudgetiert.
📅 Wann ist der beste Zeitpunkt für einen Shop-Relaunch?
Q1 oder Q2 starten, niemals vor Black Friday oder Weihnachten. Ideal: Februar-Mai launchen. 6-9 Monate Vorlauf einplanen. Hauptsaison meiden – 42% aller Relaunch-Desaster passierten im Q4.
🔄 Sollte ich schrittweise relaunchen oder alles auf einmal?
3x geringeres Fehlerrisiko als Big-Bang
Schrittweise ist sicherer. Erst Mobile, dann Desktop. Oder: 10% Traffic auf neue Version. Big-Bang-Relaunches haben 3x höheres Fehlerrisiko. Migration in Phasen minimiert SEO-Verluste und ermöglicht Rollback.
🔍 Wie vermeide ich SEO-Verluste beim Relaunch?
301-Redirects für alle URLs. Meta-Daten 1:1 übernehmen. URL-Struktur beibehalten wenn möglich. Crawl vor/nach Relaunch. Google Search Console überwachen. 73% aller Relaunches verlieren anfangs 20-40% Traffic – mit richtiger Vorbereitung vermeidbar.
📊 Welche KPIs zeigen, dass mein Shop relaunch-bedürftig ist?
Conversion Rate unter 1%, Bounce Rate über 60%, Mobile-Anteil über 70% bei schlechter Mobile-UX, Ladezeit über 3 Sekunden, Warenkorbabbruch über 75%. Drei rote KPIs = Handlungsbedarf.
🎯 Relaunch oder Optimierung – wie entscheide ich richtig?
UX-Tweaks, Performance, Content
Alte Technik, kein Mobile, EOL
Optimierung reicht bei: Kleinen UX-Problemen, einzelnen Performance-Issues, Content-Schwächen. Relaunch nötig bei: Veralteter Technik (PHP 5.x), fehlendem Responsive Design, Plattform-Ende, Sicherheitslücken, nicht skalierbarer Architektur.
⏱️ Wie lange dauert ein Shop-Relaunch durchschnittlich?
Kleiner Shop: 3-6 Monate. Mittlerer Shop: 6-12 Monate. Enterprise: 12-18 Monate. Schneller geht’s selten gut. 65% aller Relaunches überziehen den Zeitplan. Buffer von +30% einplanen.
🛒 Welche Shop-Systeme sind 2025 noch zukunftssicher?
✗ xt:Commerce alt
✗ Gambio alt
Shopify Plus, Shopware 6, Adobe Commerce, Commercetools (Headless). WooCommerce für kleine Shops. Vorsicht bei: Magento 1, xt:Commerce, Gambio (alte Versionen), selbstgebauten Lösungen. Headless/Composable Commerce ist die Zukunft.
❌ Was sind die häufigsten Relaunch-Fehler?
Top-Fehler die Millionen kosten:
- Keine Datenmigration-Tests
- Fehlende 301-Redirects
- Kein Rollback-Plan
- Launch ohne Soft-Launch
Keine Datenmigration-Tests, fehlende Redirects, unterschätzte Schulungen, kein Rollback-Plan, Launch ohne Soft-Launch, keine Performance-Tests unter Last. Der teuerste Fehler: Am falschen Ende sparen. Lieber Features reduzieren als Qualität.
🎯 Deine Relaunch-Entscheidungs-Checkliste
Ein schlechter Relaunch kann dich 50% kosten. Plane lieber 3 Monate länger als 3 Jahre bereuen.
Fazit
Deine Meinung ist gefragt
Wann hast du deinen letzten Shop-Relaunch durchgeführt? Planst du gerade einen? Teile deine Erfahrungen oder Fragen in den Kommentaren. So hilfst du anderen Shop-Händler:innen weiter.
Interessant, aber ich hätte mir mehr konkrete Beispiele gewünscht.
ENDLICH spricht mal jemand über die wahren Kosten eines veralteten Shops! Wir haben jahrelang an unserem alten System festgehalten und jeden Monat tausende Euro in Patches, Workarounds und Notfall-Fixes gesteckt. Der Relaunch hat uns 120k gekostet, aber wir sparen jetzt monatlich 8k an Wartungskosten. Nach anderthalb Jahren sind wir im Plus! Dazu kommt noch der gesteigerte Umsatz durch bessere Performance und UX. Manchmal muss man Geld ausgeben um Geld zu sparen.
Guter Artikel, aber etwas zu techniklastig für meinen Geschmack. Was ist mit dem Design? Der UX? Dem Storytelling? Ein Shop ist mehr als nur schnelle Ladezeiten!
Ich arbeite seit 8 Jahren im E-Commerce und kann nur sagen: Der richtige Zeitpunkt für einen Relaunch ist IMMER früher als man denkt! Wir haben bei unserem Möbel-Shop zu lange gezögert und dadurch mindestens 2 Millionen Euro Umsatz verschenkt. Die Konkurrenz hatte moderne Features wie AR-Ansichten und 360-Grad-Produktbilder, während wir noch mit statischen Bildern gearbeitet haben. Der Relaunch war dann zwar erfolgreich, aber der verlorene Marktanteil ist schwer wieder aufzuholen. Besonders in schnelllebigen Branchen sollte man alle 3-4 Jahre evaluieren ob die Technik noch zeitgemäß ist.
Top Artikel! Hat mir bei der Argumentation gegenüber der Geschäftsführung sehr geholfen.
Ein wirklich hilfreicher Artikel! Was mir allerdings fehlt ist der Aspekt der Barrierefreiheit. Ab 2025 wird das für viele Shops verpflichtend und sollte unbedingt bei einem Relaunch mitgedacht werden. Wir haben das Thema leider zu spät auf dem Schirm gehabt und müssen jetzt nachbessern. Das kostet extra Zeit und Geld. Also mein Tipp: Barrierefreiheit von Anfang an mitplanen! Nicht nur wegen der gesetzlichen Vorgaben, sondern auch weil ihr damit eine größere Zielgruppe erreicht. Win-Win!
Kann die Punkte nur bestätigen. PageSpeed ist King! 🚀
Sehr aufschlussreich! Ich hatte keine Ahnung dass die Ladezeit so einen großen Einfluss auf die Conversion hat. Eine Sekunde Verzögerung = 7% weniger Conversions? Das ist ja Wahnsinn! Wir werden definitiv mal einen Performance-Check machen lassen. Die Frage ist nur: Relaunch oder Optimierung? Bei unserem Budget tendiere ich eher zur schrittweisen Optimierung…
Wir haben den Fehler gemacht und zu lange gewartet. Unser Marktanteil ist von 12% auf 4% geschrumpft bevor wir reagiert haben. Nicht nur die Technik war veraltet, sondern das ganze Look & Feel war noch aus 2015. Die jüngere Zielgruppe hat uns gar nicht mehr ernst genommen. Nach dem Relaunch fühlt sich alles frisch und modern an. Die Investition war heftig (knapp 200k für einen B2B Shop) aber notwendig. Mein Learning: Lieber früher handeln als zu spät!
Danke für den tollen Artikel! Die Entscheidungshilfen sind wirklich gut. Bei uns steht auch bald ein Relaunch an.
Der Artikel trifft den Nagel auf den Kopf! Besonders der Abschnitt über veraltete Zahlungsmethoden hat mich angesprochen. Wir haben tatsächlich noch Kunden die per Nachnahme bestellen wollen, aber kein Apple Pay oder Google Pay anbieten ist heutzutage wirtschaftlicher Selbstmord. Nach unserem Relaunch im Frühjahr haben sich die mobilen Conversions verdreifacht! Ein Tipp von mir: Macht unbedingt A/B Tests mit einem Teil eurer Kunden bevor ihr den kompletten Switch macht. So könnt ihr böse Überraschungen vermeiden und habt echte Daten statt nur Bauchgefühl. Der Invest lohnt sich definitiv wenn man es richtig angeht.
Hmm, ich bin da etwas skeptisch. Wir haben vor 2 Jahren einen Relaunch gemacht und es war die Hölle! SEO-Rankings im Keller, Kunden haben sich beschwert dass sie nichts mehr finden, und die neuen Features die niemand gebraucht hat haben uns ein Vermögen gekostet. Vielleicht hatten wir auch einfach die falsche Agentur…
Als Entwickler kann ich nur sagen: ENDLICH redet mal jemand über Technical Debt! Die meisten Shopbetreiber verstehen nicht, dass ihr 8 Jahre alter WooCommerce-Shop mit 47 Plugins irgendwann einfach nicht mehr zu retten ist. Wir hatten letztens einen Kunden, bei dem die Ladezeit bei 12 Sekunden lag. ZWÖLF SEKUNDEN! Nach dem Relaunch sind wir jetzt bei 1,2 Sekunden. Der Umsatz ist um 35% gestiegen, allein durch die bessere Performance. Manchmal muss man einfach den Mut haben, von vorne anzufangen.
Super Beitrag! Die Checkliste am Ende ist Gold wert. Haben unseren Relaunch vor 3 Monaten abgeschlossen und hätte ich diese Liste vorher gehabt, wären uns einige Fehler erspart geblieben. Besonders die technische Schuld hatte sich bei uns über 7 Jahre angesammelt – das war wie ein digitaler Augiasstall! 😅
Interessanter Artikel, aber ich finde die Kostenfrage wird etwas zu oberflächlich behandelt. Ein kompletter Shop-Relaunch kann schnell sechsstellige Summen verschlingen, besonders wenn man eine Agentur beauftragt. Wir haben letztes Jahr unseren Fashion-Shop relauncht und die ursprünglich kalkulierten 80.000€ haben sich am Ende auf 145.000€ summiert. Dafür läuft jetzt aber auch alles wie geschmiert. ROI haben wir nach 11 Monaten erreicht. Mein Tipp: Plant mindestens 40% Puffer ein und achtet auf versteckte Kosten wie Datenmigration, SEO-Verluste in der Übergangsphase und Schulungen für die Mitarbeiter.
Endlich mal jemand der Klartext redet! 👍
Perfektes Timing für diesen Artikel! Wir stehen gerade vor der Entscheidung, ob wir unseren Online-Shop relaunchen sollen. Die Conversion Rate ist in den letzten Monaten stetig gesunken und die Bounce Rate liegt mittlerweile bei erschreckenden 68%. Besonders der Punkt mit der Mobile-First-Strategie hat mir die Augen geöffnet. Fast 70% unserer Besucher kommen über mobile Endgeräte, aber unser Shop ist immer noch auf Desktop optimiert. Das erklärt einiges! Vielen Dank für die wertvollen Insights.