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@Bent Johannsen: Absolut verständlich deine Bedenken! Wir waren in einer ähnlichen Situation. Mein Tipp: Fang mit einem cloudbasierten System wie Lexoffice oder sevDesk an. Die sind günstig (20-40€ im Monat), haben fertige WooCommerce-Integrationen, und du musst nichts selbst hosten. Die Bestellungen werden automatisch importiert, Rechnungen erstellt und die Buchhaltung ist gleich mit erledigt. Das ist keine vollwertige ERP-Lösung, aber für eure Größenordnung perfekt. Wir sind damit von 50 auf 500 Bestellungen gewachsen und haben erst dann auf ein richtiges ERP umgestellt. Step by step!
30+ ERP-, CRM- & WWS-Systeme für Ihren Online-Shop
Nahtlose Integration führender Unternehmenssoftware in Magento, WooCommerce und Shopware. Vollautomatisierte Prozesse, Echtzeit-Synchronisation und Enterprise-Support.
Magento
Commerce & Open Source
WooCommerce
WordPress E-Commerce
Shopware
5 & 6 Professional
Storetown Media – ERP/CRM/WWS-Integration für Online-Shops
Storetown Media aus Tornesch bei Hamburg ist seit 2012 auf die nahtlose Integration von ERP-, CRM- und Warenwirtschaftssystemen in Online-Shops spezialisiert. Wir verbinden über 30 Systeme – darunter SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, JTL-Wawi, Salesforce, Oracle NetSuite, plentymarkets und Xentral – mit den E-Commerce-Plattformen Magento, WooCommerce und Shopware.
Unsere Integrationen umfassen Echtzeit-Synchronisation von Produkten, Bestellungen, Kunden und Beständen über REST APIs, GraphQL und Webhooks. B2B-Features wie kundenindividuelle Preise, Staffelpreise, Genehmigungsworkflows und EDI-Anbindung gehören zum Standard. Preise beginnen ab 2.499 € für Basis-Integrationen, Standard-Projekte liegen bei 5.000–15.000 €, Enterprise-Lösungen ab 15.000 €.
Gründung: 2012 in Tornesch
Systeme: 30+ ERP/CRM/WWS
Shop-Systeme: Magento, WooCommerce, Shopware
Preise: ab 2.499 € (Basis)
Kontakt: 04122-4084792
Adresse: Schilfweg 17, 25436 Tornesch
APIs: REST, GraphQL, SOAP, OData, Webhooks
Wartung: ab 199 €/Monat
Die 30 wichtigsten Systeme im Überblick
Kompatibilität, Features und Integrationstypen für alle Shop-Systeme
| System | Kategorie | Magento | WooCommerce | Shopware | Integration | Preis ab |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ERP | Nativ | Custom | Nativ | API, Service Layer | € 15.000 | |
| ERP/CRM | Nativ | Plugin | Nativ | OData, Power Platform | € 12.000 | |
|
JTL-Wawi
|
WWS | Plugin | Nativ | Nativ | JTL-Connector | € 2.499 |
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plentymarkets
|
WWS | Plugin | Nativ | Nativ | REST API v2 | € 3.999 |
|
Xentral ERP
|
ERP | Nativ | Nativ | Nativ | REST API | € 4.999 |
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Salesforce CRM
|
CRM | Nativ | Plugin | Nativ | REST/SOAP API | € 8.000 |
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Billbee
|
WWS | Plugin | Nativ | Nativ | REST API | € 1.999 |
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Sage 100/200
|
ERP | Custom | Custom | Plugin | Office Line API | € 7.500 |
|
DATEV
|
Finanzen | Plugin | Plugin | Plugin | XML-Schnittstelle | € 2.999 |
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Lexware
|
Finanzen | Custom | Plugin | Plugin | CSV/XML Import | € 1.499 |
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HubSpot
|
CRM | Nativ | Nativ | Plugin | REST API v3 | € 3.499 |
|
Odoo
|
ERP | Nativ | Plugin | Plugin | XML-RPC/JSON-RPC | € 4.499 |
|
Zoho CRM
|
CRM | Plugin | Nativ | Plugin | REST API | € 2.999 |
|
Pipedrive
|
CRM | Plugin | Nativ | Custom | REST API | € 2.499 |
|
SAP S/4HANA
|
ERP | Nativ | Custom | Nativ | OData, SAP Gateway | € 25.000 |
| ERP | Nativ | Custom | Plugin | SuiteTalk API | € 18.000 | |
| WWS | Plugin | Plugin | Nativ | Core API | € 5.999 | |
|
Pickware
|
WWS | Custom | Custom | Nativ | Shopware API | € 3.999 |
|
sevDesk
|
Finanzen | Plugin | Nativ | Plugin | REST API | € 1.999 |
|
FastBill
|
Finanzen | Custom | Plugin | Plugin | REST API | € 1.499 |
|
Infor M3
|
ERP | Custom | Custom | Custom | ION API | € 20.000 |
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Sugar CRM
|
CRM | Plugin | Plugin | Custom | REST API v11 | € 3.999 |
|
Tradebyte
|
WWS | Plugin | Custom | Nativ | TB.IO API | € 6.999 |
|
Epicor ERP
|
ERP | Custom | Custom | Custom | REST Services | € 15.000 |
|
ChannelAdvisor
|
WWS | Plugin | Plugin | Plugin | REST API | € 7.999 |
|
ABAS ERP
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ERP | Custom | Custom | Custom | ABAConnect | € 12.000 |
|
Monday.com
|
CRM | Plugin | Plugin | Custom | GraphQL API | € 2.999 |
|
IFS Applications
|
ERP | Custom | Custom | Custom | OData/SOAP | € 18.000 |
|
Exact Online
|
Finanzen | Plugin | Plugin | Plugin | REST API | € 3.499 |
|
Afterbuy
|
WWS | Custom | Plugin | Plugin | XML API | € 2.999 |
Nativ
Vollständige native Integration
Plugin
Plugin verfügbar
Custom
Individuelle Entwicklung
Häufig gestellte Fragen zur Shop-System Integration
Detaillierte Antworten auf alle wichtigen Fragen zu ERP-, CRM- und WWS-Integrationen
📋 Allgemeine Fragen zur Integration
Was ist eine ERP-Shop-Integration und warum ist sie wichtig?
+
Eine ERP-Shop-Integration verbindet Ihr Warenwirtschaftssystem (ERP/WWS) direkt mit Ihrem Online-Shop (Magento, WooCommerce oder Shopware). Dies ermöglicht:
- Automatisierte Prozesse: Bestellungen werden automatisch ins ERP übertragen
- Echtzeit-Bestände: Lagerbestände sind immer aktuell im Shop
- Zeitersparnis: Keine manuelle Datenpflege in mehreren Systemen
- Fehlerreduzierung: Weniger Fehler durch manuelle Eingaben
- Skalierbarkeit: Wachstum ohne zusätzlichen Personalaufwand
Studien zeigen, dass Unternehmen mit integrierten Systemen bis zu 40% ihrer Prozesskosten einsparen.
Welche Shop-Systeme können mit ERP-Systemen verbunden werden?
+
Wir integrieren die drei führenden E-Commerce-Plattformen:
- Magento (Adobe Commerce): Version 2.3+ und Adobe Commerce Cloud
- WooCommerce: Ab Version 5.0 mit WordPress 5.8+
- Shopware: Shopware 5 Professional und Shopware 6 (alle Editionen)
Diese können mit über 30 verschiedenen ERP-, CRM- und WWS-Systemen verbunden werden, darunter SAP, Microsoft Dynamics, JTL-Wawi, plentymarkets und viele mehr.
Wie lange dauert eine typische Shop-ERP-Integration?
+
Die Integrationsdauer hängt von Komplexität und Umfang ab:
| Basis-Integration | 2-3 Wochen | z.B. WooCommerce + JTL-Wawi |
| Standard-Integration | 4-8 Wochen | z.B. Shopware + Microsoft Dynamics |
| Komplex-Integration | 8-12 Wochen | z.B. Magento + SAP Business One |
| Enterprise-Lösung | 3-6 Monate | Multi-System mit Customizing |
Wir arbeiten agil und liefern bereits nach 2 Wochen erste funktionsfähige Teilintegrationen.
🔧 Technische Fragen
Welche Daten werden zwischen Shop und ERP synchronisiert?
+
Standardmäßig synchronisieren wir folgende Datentypen:
Stammdaten:
- Artikel/Produkte inkl. Varianten und Bundles
- Kategorien und Produktgruppen
- Kunden und Kundengruppen
- Lieferanten und Hersteller
- Preise und Staffelpreise
Bewegungsdaten:
- Bestellungen und Aufträge
- Rechnungen und Gutschriften
- Lieferscheine und Versanddaten
- Retouren und Reklamationen
- Zahlungseingänge
Bestandsdaten:
- Lagerbestände in Echtzeit
- Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
- Reservierungen und Vormerkungen
- Mehrlagerverwaltung
Funktioniert die Integration in Echtzeit?
+
Ja, wir bieten verschiedene Synchronisationsoptionen:
- Echtzeit (Real-time): Sofortige Übertragung via Webhooks und Event-Trigger
- Near-Realtime: Alle 1-5 Minuten über Message Queues (RabbitMQ, Redis)
- Intervall-Sync: Stündlich, täglich oder nach individuellem Zeitplan
- Batch-Processing: Nächtliche Großdatenübertragungen
- On-Demand: Manuelle Synchronisation bei Bedarf
Die optimale Methode wählen wir basierend auf Datenvolumen, Systemlast und Ihren Anforderungen.
Welche APIs und Schnittstellen werden verwendet?
+
Wir nutzen moderne API-Technologien für sichere und performante Integrationen:
API-Typen:
- REST APIs: Für moderne Cloud-Systeme (JSON-basiert)
- GraphQL: Für flexible Datenabfragen (Magento 2, Shopware 6)
- SOAP/XML: Für Legacy-Systeme und SAP
- OData: Für Microsoft Dynamics und SAP
- Webhooks: Für Event-basierte Echtzeit-Updates
Authentifizierung:
- OAuth 2.0 für sichere Token-basierte Authentifizierung
- API-Keys mit IP-Whitelisting
- JWT (JSON Web Tokens)
- Zertifikatsbasierte Authentifizierung für Enterprise
Wie sicher ist die Datenübertragung zwischen den Systemen?
+
Sicherheit hat bei uns höchste Priorität:
- Verschlüsselung: TLS 1.3 für alle Datenübertragungen
- DSGVO-Konformität: Vollständige Compliance inkl. AVV
- Audit-Logs: Lückenlose Protokollierung aller Transaktionen
- Backup & Recovery: Automatische Datensicherung vor jeder Synchronisation
- Monitoring: 24/7 Überwachung mit automatischen Alerts
- Penetration Testing: Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Fehlerbehandlung: Automatisches Retry mit exponential Backoff
🔴 Magento Integration
Welche Magento-Versionen werden unterstützt?
+
Wir unterstützen alle aktuellen Magento-Versionen:
- Magento Open Source: 2.3.x, 2.4.x (aktuell 2.4.7)
- Adobe Commerce: On-Premise und Cloud Edition
- Adobe Commerce B2B: Mit erweiterten B2B-Features
- PWA Studio: Headless Commerce Integrationen
Für Magento 1.x bieten wir Migrationspfade zu Magento 2 mit gleichzeitiger ERP-Integration.
Wie funktioniert die SAP-Integration mit Magento?
+
Die SAP-Magento Integration erfolgt über mehrere Wege:
- SAP Business One: Über DI API oder Service Layer (OData)
- SAP S/4HANA: Via SAP Gateway und OData Services
- SAP ECC: Über RFC/BAPI oder IDoc
Integrationsumfang:
- Bidirektionale Produktsynchronisation
- B2B-Kundenpreise und Konditionen
- Komplexe Steuerlogik
- Multi-Company Szenarien
- ATP-Check (Available-to-Promise)
🟣 WooCommerce Integration
Kann WooCommerce mit professionellen ERP-Systemen verbunden werden?
+
Absolut! WooCommerce kann mit allen gängigen ERP-Systemen verbunden werden:
- JTL-Wawi: Offizielle JTL-Connector Integration
- plentymarkets: Vollständige Plugin-Integration
- Microsoft Dynamics: Über Power Automate oder Custom API
- SAP: Custom Integration via REST API
- Xentral: Native WooCommerce Unterstützung
WooCommerce bietet mit seiner REST API hervorragende Integrationsmöglichkeiten.
Welche WordPress/WooCommerce Versionen sind kompatibel?
+
Unsere Integrationen sind kompatibel mit:
- WordPress: 5.8+ (empfohlen: aktuelle Version)
- WooCommerce: 5.0+ (optimal: 7.0+)
- PHP: 7.4+ (empfohlen: PHP 8.1+)
- MySQL: 5.6+ oder MariaDB 10.3+
Zusätzlich unterstützen wir WooCommerce Subscriptions, Bookings und B2B-Erweiterungen.
🔵 Shopware Integration
Unterschiede zwischen Shopware 5 und Shopware 6 Integration?
+
Die Integrationsansätze unterscheiden sich technisch:
Shopware 5:
- REST API mit JSON
- Plugin-basierte Integration
- Cronjob-gesteuerte Synchronisation
- Backend-Controller für Konfiguration
Shopware 6:
- Admin API und Store API
- Symfony-basierte Apps
- Message Queue Integration
- Vue.js Admin-Komponenten
- Headless-ready mit PWA
Beide Versionen unterstützen alle gängigen ERP-Systeme vollständig.
Ist Shopware Cloud kompatibel mit ERP-Integrationen?
+
Ja, Shopware Cloud ist vollständig integrierbar:
- API-First Architektur: Optimiert für Integrationen
- App System: Sichere Cloud-Apps für ERP-Anbindung
- Webhooks: Event-basierte Echtzeit-Integration
- Flow Builder: No-Code Automatisierungen
Shopware Cloud bietet sogar Vorteile durch automatische Skalierung und Updates.
💰 Kosten und Wartung
Was kostet eine Shop-ERP-Integration?
+
Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren ab:
| Integrationstyp | Einmalkosten | Monatlich |
|---|---|---|
| Basis (z.B. WooCommerce + JTL) | ab 2.499€ | ab 199€ |
| Standard (z.B. Shopware + Dynamics) | 5.000-15.000€ | ab 399€ |
| Enterprise (z.B. Magento + SAP) | 15.000-50.000€ | ab 999€ |
Nutzen Sie unseren Kosten-Kalkulator für eine individuelle Preisberechnung.
Was beinhaltet der laufende Support?
+
Unsere Support-Pakete umfassen:
Basis Support (199€/Monat):
- Monitoring der Schnittstellen
- Monatliche Updates
- E-Mail Support (48h Reaktionszeit)
- Backup der Konfiguration
Professional Support (399€/Monat):
- 24/7 Monitoring mit Alerts
- Wöchentliche Updates
- Telefon-Support (4h Reaktionszeit)
- Performance-Optimierung
- Kleinere Anpassungen inklusive
Enterprise Support (999€/Monat):
- Dedizierter Account Manager
- 24/7 Notfall-Support
- SLA mit garantierten Reaktionszeiten
- Proaktive Optimierung
- Unlimitierte Anpassungen
Gibt es versteckte Kosten?
+
Nein, wir arbeiten mit transparenter Preisgestaltung. Alle Kosten werden vorab kommuniziert:
- Einrichtungskosten: Einmalig, fest kalkuliert
- Monatliche Wartung: Fixer Monatspreis
- Zusatzleistungen: Nur nach Absprache und Freigabe
- Updates: Kleinere Updates im Support enthalten
- Große API-Änderungen: Werden separat angeboten
Sie erhalten immer ein detailliertes Angebot mit allen Kostenpunkten.
🏢 B2B und Enterprise
Welche speziellen B2B-Features werden unterstützt?
+
Unsere B2B-Integrationen umfassen:
- Kundenindividuelle Preise: Preislisten pro Kunde/Kundengruppe
- Staffelpreise: Mengenabhängige Rabatte
- Kreditlimits: Bonitätsprüfung und Limits aus ERP
- Zahlungsziele: Individuelle Payment Terms
- Genehmigungsworkflows: Mehrstufige Freigabeprozesse
- Quick Order: Schnellbestellung via SKU/CSV
- Angebotserstellung: RFQ (Request for Quote)
- EDI-Anbindung: Für Großkunden
- Punch-Out Kataloge: OCI/cXML Integration
Können mehrere Mandanten/Länder integriert werden?
+
Ja, wir unterstützen komplexe Multi-Entity Szenarien:
- Multi-Store: Mehrere Shops aus einem ERP
- Multi-Company: Verschiedene Firmierungen
- Multi-Language: Übersetzungen aus ERP
- Multi-Currency: Währungsumrechnung
- Multi-Warehouse: Standortbezogene Bestände
- Cross-Border: Länderspezifische Steuern und Versand
Besonders Magento und Shopware bieten hier native Unterstützung.
🔄 Migration und Updates
Was passiert bei einem Shop-System Update?
+
Unsere Integrationen sind update-sicher konzipiert:
- Vor dem Update: Kompatibilitätsprüfung
- Staging-Test: Test in Entwicklungsumgebung
- Backup: Vollständige Datensicherung
- Anpassungen: Bei Bedarf Code-Anpassungen
- Rollback-Plan: Für den Notfall
Mit einem Wartungsvertrag sind kleinere Anpassungen durch Updates bereits abgedeckt.
Können bestehende Integrationen migriert werden?
+
Ja, wir migrieren und optimieren bestehende Integrationen:
- Analyse der aktuellen Integration
- Identifikation von Verbesserungspotenzial
- Schrittweise Migration ohne Ausfallzeiten
- Performance-Optimierung
- Dokumentation und Schulung
Oft können wir die Performance um 50-70% verbessern.
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ERP, CRM & WWS Integration für Hamburg & Schleswig-Holstein
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Kommentare
46 Kommentare zu diesem Artikel
MF
@Bent Johannsen: Absolut verständlich deine Bedenken! Wir waren in einer ähnlichen Situation....
AB
Storetown Media ist DER Partner für ERP-Integrationen! Wir nutzen SAP Business One...
BJ
Moin zusammen! Ich lese hier viel über große Integrationen, aber was ist...
@Bent Johannsen: Absolut verständlich deine Bedenken! Wir waren in einer ähnlichen Situation. Mein Tipp: Fang mit einem cloudbasierten System wie Lexoffice oder sevDesk an. Die sind günstig (20-40€ im Monat), haben fertige WooCommerce-Integrationen, und du musst nichts selbst hosten. Die Bestellungen werden automatisch importiert, Rechnungen erstellt und die Buchhaltung ist gleich mit erledigt. Das ist keine vollwertige ERP-Lösung, aber für eure Größenordnung perfekt. Wir sind damit von 50 auf 500 Bestellungen gewachsen und haben erst dann auf ein richtiges ERP umgestellt. Step by step!
Storetown Media ist DER Partner für ERP-Integrationen! Wir nutzen SAP Business One und betreiben mehrere Online-Shops. Die Agentur hat eine zentrale Schnittstelle entwickelt, die alle Shops bedient. Multichannel-Vertrieb mit zentraler Lagerverwaltung – alles läuft synchron. Die Performance ist beeindruckend: 50.000 Artikel werden in Echtzeit synchronisiert. Das Team versteht nicht nur die Technik, sondern auch unsere Geschäftsprozesse. Die Investition hat sich bereits nach 4 Monaten amortisiert. Absolute Empfehlung für komplexe Integrationsprojekte!
Moin zusammen! Ich lese hier viel über große Integrationen, aber was ist mit uns kleinen Fischen? Wir sind ein Zwei-Mann-Betrieb für handgemachte Lederwaren in Uetersen. Lohnt sich da überhaupt eine ERP-Anbindung? Wir haben vielleicht 50-100 Bestellungen im Monat und nutzen aktuell Excel für alles. Manchmal fühlt sich das an wie aus der Steinzeit, aber eine große Investition können wir uns nicht leisten. Gibt es skalierbare Lösungen, die mit uns wachsen?
Die automatisierte Buchhaltung durch unsere ERP-Integration ist Gold wert! Früher hat unser Steuerberater sich regelmäßig die Haare gerauft, weil unsere Belege unvollständig oder falsch sortiert waren. Jetzt werden alle Ausgangsrechnungen automatisch generiert, mit der richtigen Umsatzsteuer (je nach Lieferland!), und direkt ans DATEV-System übergeben. Der Steuerberater sagt, wir sind jetzt sein Lieblingskunde. Die Mehrwertsteuerthematik bei EU-Verkäufen hat uns früher schlaflose Nächte bereitet – mit der automatischen Ermittlung des korrekten Steuersatzes ist das Geschichte. Wer international verkauft und noch keine Systemintegration hat, spielt mit dem Feuer!
Kurzer Reality-Check nach 18 Monaten mit unserer ERP-Integration: Die Versprechen der Anbieter stimmen – WENN man die Hausaufgaben macht. Wir hatten anfangs massive Probleme mit Dubletten in den Kundendaten, weil das Matching nicht richtig konfiguriert war. Ein Kunde, der sich im Shop neu registriert hat, wurde als neuer Kontakt im ERP angelegt, obwohl er schon als Bestandskunde existierte. Das hat zu chaotischen Zuständen geführt. Erst nachdem wir ein sauberes Matching über E-Mail-Adresse plus Postleitzahl implementiert haben, lief es rund. Lesson learned: Testet eure Integration GRÜNDLICH mit realistischen Daten, bevor ihr live geht. Die drei Wochen extra Testphase hätten uns viel Ärger erspart.
Hammer! Xentral und Magento perfekt verbunden!
Wir haben uns nach langer Recherche für eine Power Platform Integration mit Dynamics 365 entschieden und ich bin begeistert von den Möglichkeiten! Als Inhaberin eines Modeboutique-Netzwerks mit Online-Shop in Norderstedt war mir wichtig, dass Filialen und E-Commerce nahtlos zusammenarbeiten. Die Power Platform ermöglicht es uns, Workflows ohne Programmierung zu erstellen. Wenn ein Kunde online bestellt und in der Filiale abholen möchte, wird automatisch ein Task für die Mitarbeiter erstellt, eine SMS an den Kunden gesendet, und der Bestand in beiden Systemen aktualisiert. Diese Flexibilität hätten wir mit einer klassischen Middleware nie erreicht. Für alle, die nicht nur Daten synchronisieren, sondern auch komplexe Geschäftsprozesse automatisieren wollen: Schaut euch die Power Platform an!
Die Anbindung unseres Infor ERP Systems an Magento war ein komplexes Projekt, das Storetown Media souverän gemeistert hat. Die Middleware-Lösung ist robust und performant. Besonders die Fehlerbehandlung und das Monitoring sind durchdacht. Nach 6 Monaten Betrieb hatten wir keinen einzigen Ausfall!
Was mich bei ERP-Integrationen immer wieder überrascht: Wie wenig die meisten Händler über ihre eigenen Prozesse wissen! Wir beraten Unternehmen bei der Digitalisierung und die erste Frage ist immer: Beschreiben Sie mal Ihren Bestellprozess von Anfang bis Ende. Da kommt meistens erst langes Schweigen und dann ein verworrenes Konstrukt aus Workarounds und Sonderfällen. Mein Rat: Macht ZUERST eine Prozessanalyse, DANN eine Systemauswahl, und DANN erst die Integration. In dieser Reihenfolge. Die meisten machen es umgekehrt und wundern sich dann, warum nichts funktioniert. Die beste ERP-Integration nützt nichts, wenn die zugrundeliegenden Prozesse chaotisch sind!
@Henning Clausen: Genau unser Setup! Wir haben Magento 2 mit SAP Business One und Salesforce CRM verbunden. Die Kundenpreislisten werden nachts aus SAP synchronisiert, die CRM-Daten fließen bidirektional. Die gestaffelten Rabatte berechnet Magento live basierend auf den Preisregeln aus dem ERP. Was die Zahlungsziele angeht: Wir haben das über Kundengruppen gelöst, die automatisch aus dem ERP synchronisiert werden. Ein Kunde mit 30 Tagen Zahlungsziel landet in einer anderen Gruppe als einer mit 60 Tagen, und der Shop zeigt entsprechend unterschiedliche Zahlungsoptionen. Die Implementierung war nicht trivial, aber nach 9 Monaten läuft alles stabil. Budget solltest du mit mindestens 30-40k einplanen, wenn es sauber werden soll.
Moin! Interessantes Thema, das mich schon länger umtreibt. Wir sind gerade dabei, unseren B2B-Bereich auszubauen und überlegen, welches ERP-System am besten zu Magento passt. Die Anforderungen sind komplex: Kundenspezifische Preislisten, gestaffelte Rabatte, unterschiedliche Zahlungsziele und eine Integration mit unserem bestehenden CRM (Salesforce). Hat jemand eine ähnliche Konstellation erfolgreich umgesetzt? Besonders interessiert mich, wie gut die B2B-Funktionalitäten von Magento mit den ERP-Daten zusammenspielen.
Die Multi-Channel-Fähigkeit war für uns der entscheidende Punkt! Wir verkaufen nicht nur über unseren eigenen Shopware-Shop, sondern auch über Amazon, eBay und zwei Branchenportale. Früher war das Bestandsmanagement ein Albtraum – ständig Überverkäufe oder ungenutzte Reservierungen. Mit der zentralen ERP-Anbindung werden jetzt alle Kanäle in Echtzeit synchronisiert. Wenn auf Amazon ein Artikel verkauft wird, ist er sofort auch im Shop und auf eBay als verkauft markiert. Umgekehrt genauso. Das hat unsere Stornoquote um 85% reduziert und die Kundenzufriedenheit massiv erhöht. Wer mehrere Verkaufskanäle hat, BRAUCHT eine zentrale Warenwirtschaft. Alles andere ist Selbstquälerei!
Nach zwei Jahren mit unserer JTL-Wawi-Integration für den WooCommerce-Shop kann ich ein klares Fazit ziehen: Läuft! Wir sind ein kleiner Familienbetrieb für Angelzubehör in Wedel und haben lange überlegt, ob sich der Aufwand lohnt. Spoiler: Er lohnt sich auch für kleine Händler! Früher haben wir Abende damit verbracht, Bestellungen zu verarbeiten. Jetzt machen wir morgens die Pakete fertig und der Rest läuft automatisch. Besonders praktisch ist die automatische Bestandsführung – wenn bei uns ein Artikel knapp wird, bestellen wir nach, bevor er aus ist. Das hat uns schon mehrfach vor verlorenen Verkäufen bewahrt.
Unser größtes Learning aus der ERP-Integration: Macht euch vorher VIEL mehr Gedanken über eure Prozesse als über die Technik! Wir haben den Fehler gemacht, einfach unsere chaotischen Abläufe 1:1 digitalisieren zu wollen. Das Ergebnis war ein chaotisches digitales System. Erst als wir einen Schritt zurückgegangen sind und unsere Prozesse von Grund auf neu gedacht haben, hat alles Sinn ergeben. Jetzt, zwei Jahre später, fragen wir uns, wie wir jemals ohne gearbeitet haben. Aber der Weg dahin war steiniger als nötig. Mein Tipp: Holt euch einen Berater, der euch hilft, eure Prozesse zu optimieren, BEVOR ihr die Technik implementiert!
@Gesine Möller: Ja, das ist machbar! Wir haben einen ähnlichen Case bei einem Motorradhändler in Pinneberg umgesetzt. Die TecDoc-Daten wurden über eine Middleware mit WooCommerce verknüpft. Die Fahrzeugzuordnung funktioniert jetzt so: Der Kunde gibt sein Fahrzeug ein und sieht nur passende Teile. Im Hintergrund werden die Bestellungen ins DMS übertragen, inklusive aller Fahrzeuginformationen. War eine komplexe Implementierung, aber jetzt läuft es stabil. Der Schlüssel war, einen Partner zu finden, der sowohl die Shop-Seite als auch die Automotive-Besonderheiten versteht. Die Investition von etwa 25.000 Euro für die komplette ERP-Integration hat sich bei 500+ Bestellungen pro Monat schnell gerechnet.
Nach mehreren gescheiterten Versuchen hat Storetown Media endlich unsere Salesforce-Integration zum Laufen gebracht! CRM und Shopware arbeiten jetzt Hand in Hand. Lead-Management, Opportunity-Tracking, automatische Kundensegmentierung – alles dabei. Kleiner Kritikpunkt: Das Projekt dauerte länger als geplant.
Mega! Lexware und Shopware perfekt verbunden!
Hat jemand Erfahrungen mit der Integration von branchenspezifischen ERP-Systemen? Wir sind ein Autohaus mit angeschlossenem Online-Shop für Zubehör und Ersatzteile. Unser DMS (Dealer Management System) ist ziemlich speziell und ich frage mich, ob sich das überhaupt vernünftig mit einem Shopsystem verbinden lässt. Die Artikelstrukturen im KFZ-Bereich sind ja auch nicht gerade einfach mit all den Fahrzeugzuordnungen…
Moin aus Blankenese! Wir haben gerade unseren Relaunch hinter uns – neuer Shopware 6 Shop mit vollständiger ERP-Anbindung. Der Unterschied zum Vorgängersystem ist wie Tag und Nacht. Was mich besonders beeindruckt: Die automatische Rechnungsstellung und der Versand von Tracking-Nummern an die Kunden. Früher haben wir das alles manuell gemacht, jetzt läuft es im Hintergrund. Meine Frau (sie macht unsere Buchhaltung) hat letzte Woche gesagt, sie langweilt sich schon fast. Das ist das beste Kompliment für eine gelungene Integration! 😄 Wer noch zweifelt, ob sich die Investition lohnt: JA, tut sie!
Die Echtzeit-Synchronisation hat unser Business transformiert! Als Online-Apotheke in Elmshorn mit strengen regulatorischen Anforderungen war uns wichtig, dass Chargenummern und Verfallsdaten immer korrekt sind. Mit unserer neuen Integration werden diese Daten bei jeder Warenbewegung automatisch aktualisiert. Vorher hatten wir manchmal das Problem, dass ein Kunde ein Produkt bestellt hat, das laut Shop verfügbar war, aber im Lager bereits abgelaufen war. Diese peinlichen Situationen gehören der Vergangenheit an. Unsere Beschwerderate ist um 70% gesunken und wir können unserem Großhändler gegenüber viel besser planen, weil wir immer einen aktuellen Überblick über unseren tatsächlichen Bestand haben.
@Silke Reimers: Sehr wichtige Frage! Bei uns haben wir das folgendermaßen gelöst: 1) Die Datenübertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt über sichere API-Verbindungen. 2) Wir haben unsere Datenschutzerklärung angepasst und die Datenverarbeitung durch das ERP-System transparent gemacht. 3) Mit unserem Middleware-Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. 4) Sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden nicht übertragen, sondern nur referenziert. Unser Datenschutzbeauftragter war nach diesen Maßnahmen zufrieden. Am besten holst du dir einen Spezialisten für eine kurze Beratung – das kostet vielleicht 500 Euro, gibt aber Sicherheit. Gerade bei Kundendaten sollte man keine Kompromisse machen!
Kurze Frage: Wie handhabt ihr die DSGVO bei der CRM-Integration? Wir übertragen ja Kundendaten zwischen Shop und ERP-System – müssen wir da besondere Sicherheitsvorkehrungen treffen? Unser Datenschutzbeauftragter hat Bedenken geäußert und ich möchte das Thema sauber klären, bevor wir mit der Integration starten.
Nach drei Jahren mit unserer ERP-Integration kann ich eine echte Bilanz ziehen: Die Anfangsinvestition von etwa 15.000 Euro hat sich mehr als gelohnt. Wir sparen jeden Monat geschätzt 40 Arbeitsstunden durch automatisierte Prozesse. Das sind auf drei Jahre gerechnet über 1.400 Stunden – bei einem internen Stundensatz von 35 Euro macht das fast 50.000 Euro Ersparnis. Und das ist nur der direkt messbare Teil! Dazu kommen weniger Fehler, zufriedenere Kunden durch schnellere Lieferung und bessere Entscheidungen durch Echtzeitdaten. Als Unternehmer aus Tornesch sage ich: Diese Investition muss man nicht rechtfertigen, man muss sie machen!
Ich möchte mal eine Lanze für WooCommerce brechen! Viele denken ja, dass WooCommerce nur für kleine Shops taugt und keine professionellen ERP-Anbindungen möglich sind. Das ist totaler Quatsch! Unser Bio-Lebensmittelversand in Ahrensburg wickelt über 8.000 Bestellungen im Monat über WooCommerce ab, vollständig integriert mit unserem ERP-System. Die Stärke liegt in der Flexibilität – wir konnten unsere speziellen Anforderungen für Mindesthaltbarkeitsdaten, Chargenverfolgung und Kühllogistik alle abbilden. Die offene Architektur von WooCommerce macht vieles einfacher als bei den großen Shopsystemen. Klar, man braucht einen kompetenten Entwickler, aber das Ergebnis kann sich absolut sehen lassen. Wer nach Informationen zu ERP-Systemen für WooCommerce sucht, wird überrascht sein, was alles möglich ist!
Nach gescheiterten Versuchen mit anderen Dienstleistern hat Storetown Media endlich unsere Odoo-Integration zum Laufen gebracht! Der WooCommerce-Shop ist perfekt angebunden, alle Prozesse sind automatisiert. Von der Bestellerfassung bis zur Rechnungserstellung läuft alles automatisch. Kleine Kritik: Die Projektlaufzeit war länger als geplant.
@Annegret Thomsen: Ich kann dir beide Systeme aus der Praxis vergleichen. Wir hatten erst SAP Business One und sind vor zwei Jahren auf Dynamics 365 umgestiegen. Für eure Größenordnung würde ich SAP Business One empfehlen – es ist speziell für den Mittelstand konzipiert und die SAP-Integration mit Magento ist sehr ausgereift. Das Retourenmanagement lässt sich gut abbilden, wenn man die richtigen Prozesse definiert. Dynamics 365 ist mächtiger, aber auch komplexer und teurer im Betrieb. Für 5.000 Bestellungen pro Monat ist SAP die schlankere Lösung. Gerne mehr Details per PN!
Die Integration unseres alten Warenwirtschaftssystems war schwierig. Grundfunktionen laufen, aber viele manuelle Nacharbeiten nötig. Die versprochene Echtzeit-Sync funktioniert nur teilweise. Support ist überfordert mit Legacy-Systemen.
Wir stehen gerade vor der Entscheidung: SAP Business One oder Microsoft Dynamics 365 für unseren wachsenden Online-Handel? Beide Systeme sollen sich gut mit Magento integrieren lassen. Kann jemand aus eigener Erfahrung berichten, welches System für ein mittelständisches Unternehmen mit ca. 5.000 Bestellungen pro Monat besser geeignet ist? Wir verkaufen Heimtextilien und haben einen relativ hohen Retourenanteil, daher ist uns ein gutes Retourenmanagement wichtig.
Die CRM-Integration war für uns der entscheidende Schritt. Als Großhändler für Gastronomiebedarf in Norderstedt haben wir über 3.000 Stammkunden mit individuellen Konditionen. Früher musste unser Vertrieb bei jeder Anfrage erst im System nachschauen, welche Preise für welchen Kunden gelten. Jetzt ist das alles automatisiert – der Kunde loggt sich im B2B-Shop ein und sieht sofort seine personalisierten Preise, Rabatte und sogar seine individuelle Zahlungsziele. Die Daten kommen direkt aus unserem CRM über die Schnittstelle. Das hat unseren Vertrieb enorm entlastet und die Kundenzufriedenheit ist messbar gestiegen. Wir bekommen regelmäßig Feedback, dass unser Shop so professionell und kundenfreundlich ist. Das ist zu 100% der Integration zu verdanken!
@Ole Frandsen: Das klingt nach einem typischen Implementierungsproblem, nicht nach einem Sage-Problem. Wir haben auch Sage 100 im Einsatz und es läuft wie geschmiert. Wichtig ist, dass die Schnittstelle richtig konfiguriert ist – besonders die Mapping-Regeln für Artikelnummern und Kundengruppen. Bei uns hat es auch anfangs gehakt, bis wir einen Experten dazu geholt haben, der die Middleware neu aufgesetzt hat. Seitdem keine Probleme mehr. Vielleicht hilft es, wenn ihr euch mal beraten lasst? Eine gute Warenwirtschaftsintegration sollte reibungslos funktionieren.
Ich bin etwas enttäuscht. Wir haben vor einem halben Jahr eine Sage-Integration für unseren Shopware-Shop machen lassen und kämpfen immer noch mit Problemen. Lagerbestände stimmen nicht überein, manchmal werden Bestellungen doppelt übertragen, und der Support reagiert träge. Liegt das an Sage oder an der Implementierung? Würde mich interessieren, ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Moin zusammen! Als Buchhalterin eines Möbelhauses in Neumünster kann ich aus erster Hand berichten, wie sehr uns die ERP-Integration das Leben erleichtert hat. Früher habe ich täglich 2-3 Stunden damit verbracht, Rechnungen manuell zu erstellen und Zahlungseingänge abzugleichen. Jetzt läuft alles automatisch. Die Schnittstelle zwischen unserem Shopware-Shop und der Datev-Buchhaltung ist ein Traum. Sobald eine Bestellung bezahlt ist, wird automatisch eine Rechnung generiert und direkt ins Buchhaltungssystem übertragen. Selbst die Umsatzsteuervoranmeldung ist jetzt in einer halben Stunde erledigt statt einem ganzen Tag. Mein Chef wollte die Kosten für die Integration zunächst nicht investieren – nach drei Monaten hat er mir einen Blumenstrauß geschenkt, weil ich so viel Zeit eingespart habe!
@Svenja Martensen: Wir haben genau dieses Setup bei unserem Elektronik-Großhandel in Lübeck. Oracle NetSuite mit Magento 2 über eine Custom-Middleware. Bei uns laufen auch Spitzenlasten von 300+ Bestellungen pro Stunde ohne Probleme durch. Der Trick ist, die Synchronisation asynchron zu gestalten – Bestellungen werden sofort in eine Queue geschrieben und dann im Hintergrund verarbeitet. So bleibt der Shop performant und die Daten sind trotzdem innerhalb von Minuten im ERP. Die Investition in eine vernünftige NetSuite-Integration lohnt sich definitiv. Gerne tausche ich mich aus, wenn ihr konkrete Fragen habt!
Frage an die Community: Wir planen gerade die Integration von Oracle NetSuite in unseren Magento-Shop. Hat jemand Erfahrungen mit der API-Anbindung? Besonders interessiert mich, wie gut die Echtzeit-Synchronisation bei hohem Bestellaufkommen funktioniert. Wir haben Peaks von 200+ Bestellungen pro Stunde und ich mache mir Sorgen, dass die Schnittstelle da nicht mitkommt. Unser ERP-Berater meinte, dass die Performance stark von der Middleware abhängt. Welche Lösungen nutzt ihr?
Ehrlich gesagt war ich anfangs skeptisch. Eine Warenwirtschaftsanbindung für unseren kleinen Feinkostladen in Pinneberg? Klingt nach Overkill. Aber nachdem wir von 50 auf über 500 Artikel gewachsen sind und drei Mitarbeiter die Bestellungen manuell verwaltet haben, musste eine Lösung her. Die Implementierung einer Schnittstelle zwischen WooCommerce und unserer JTL-Wawi hat alles verändert. Plötzlich stimmen die Lagerbestände, Rechnungen werden automatisch erstellt, und ich kann nachts schlafen, ohne mir Sorgen um Überverkäufe zu machen. Der Support war übrigens hervorragend – als norddeutscher Unternehmer schätze ich Zuverlässigkeit und klare Kommunikation. Beides habe ich hier bekommen.
Wir haben letztes Jahr unseren WooCommerce-Shop mit Microsoft Dynamics 365 verbunden und ich bin immer noch begeistert von den Ergebnissen! Als Inhaberin eines Textilgroßhandels in Kiel war mir die Dynamics 365 Integration besonders wichtig, weil wir sowohl B2B als auch B2C bedienen. Die Herausforderung war, unterschiedliche Preisstrukturen, Rabattstaffeln und Zahlungsbedingungen für verschiedene Kundengruppen zu managen. Die Middleware-Lösung, die wir implementiert haben, synchronisiert jetzt alle Stammdaten bidirektional. Neue Artikel im ERP erscheinen automatisch im Shop, Bestellungen fließen zurück ins System, und unsere Außendienstmitarbeiter sehen in Echtzeit die aktuellen Verfügbarkeiten. Was mich besonders freut: Die Retourenquote ist gesunken, weil Kunden jetzt verlässliche Lieferzeitangaben sehen. Absolute Empfehlung für jeden, der seine Prozesse professionalisieren möchte!
Als Geschäftsführer eines mittelständischen Industriebetriebs in Elmshorn kann ich nur sagen: Die Integration unseres SAP Business One mit Shopware war ein absoluter Gamechanger! Vorher haben wir jeden Tag Stunden mit manueller Datenübertragung verschwendet – Bestellungen aus dem Shop abtippen, Lagerbestände aktualisieren, Kundendaten synchronisieren. Das war nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig. Seit der Schnittstellenimplementierung läuft alles automatisch. Bestellungen werden in Echtzeit ins ERP übertragen, Lagerbestände aktualisieren sich sofort, und unsere Mitarbeiter können sich endlich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren. Die Investition hat sich innerhalb von 6 Monaten amortisiert. Besonders beeindruckt hat mich die Flexibilität der Lösung – wir konnten unsere speziellen Anforderungen für kundenspezifische Preislisten problemlos abbilden. Wer im B2B-Bereich unterwegs ist und noch keine ERP-Integration hat, verschenkt massiv Potenzial!
Die Integration unseres Sage 100 Systems war okay, aber nicht perfekt. Es gab mehrere Verzögerungen und einige Features mussten nachgebessert werden. Die Grundfunktionen laufen, aber für den Preis hätten wir mehr erwartet. Support reagiert langsam.
Top ERP-Experten! Plentymarkets läuft wie geschmiert.
Top ERP-Spezialisten! Datev-Anbindung läuft wie geschmiert.
Als Großhändler mit Sage Business Cloud hatten wir hohe Anforderungen an die Integration. Storetown Media hat alle übertroffen! Die Middleware ist robust, die API-Performance beeindruckend. Über 100.000 Artikel werden synchronisiert, Preisgruppen funktionieren perfekt, die Rechnungsübertragung läuft fehlerfrei. Besonders die Fehlerbehandlung ist durchdacht – bei Problemen gibt es sofort Alerts. Nach 5 Monaten können wir sagen: Beste Investition in unsere IT-Infrastruktur!
Als mittelständisches Unternehmen mit Microsoft Dynamics NAV waren wir auf der Suche nach echten Integrations-Profis. Storetown Media hat unsere komplexen Anforderungen perfekt verstanden und umgesetzt. Die bidirektionale Synchronisation zwischen NAV und unserem Magento-Shop läuft reibungslos. Artikelstammdaten, Kundenpreise, Bestellungen – alles wird in Echtzeit übertragen. Die API-Entwicklung war erstklassig und die Dokumentation ist vorbildlich. Endlich haben wir eine Lösung, die wirklich funktioniert!
Storetown Media hat unsere Microsoft Dynamics 365 Integration meisterhaft umgesetzt. Die bidirektionale Synchronisation zwischen CRM und unserem WooCommerce-Shop funktioniert einwandfrei. Kundenhistorie, Bestellungen, Lagerbestände – alles in Echtzeit! Das Team kennt sich mit komplexen Schnittstellen aus.
Storetown Media hat unsere komplette JTL-Wawi mit unserem Shopware-Shop verbunden. Die Echtzeit-Synchronisation funktioniert einwandfrei! Lagerbestände, Preise und Kundendaten werden automatisch abgeglichen. Besonders beeindruckt hat uns die saubere Umsetzung der Mehrlagerverwaltung. Das Team kennt sich wirklich aus!
Perfekte SAP-Anbindung! Alle Prozesse laufen vollautomatisch.
SAP-Integration perfekt umgesetzt! Läuft seit Monaten fehlerfrei.