Widerrufsrecht & Widerrufsfolgen
Ihre Rechte als Verbraucher – transparente Informationen zum Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Widerrufsbelehrung
✅ Ihr Widerrufsrecht auf einen Blick
Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei digitalen Inhalten gelten besondere Regelungen, die wir Ihnen nachfolgend transparent erläutern.
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte (Software-Extensions, Plugins und Templates für Magento, WooCommerce und Shopware), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sowie für Dienstleistungsverträge (z. B. SEO-Leistungen).
Widerrufsrecht – Digitale Inhalte & Software
⚠️ Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Webdesign Kummert Abt. Storetown-Media
Herr Jan-H. Kummert
Schilfweg 17, 25436 Tornesch
Tel: 04122 – 4084792
E-Mail: info@storetown-media.de
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB)
⚠️ Wichtiger Hinweis – Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (Software-Download oder Bereitstellung via Composer/Paketmanager) vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags erst begonnen haben, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (§ 356 Abs. 5 Nr. 1 BGB), und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB).
Allein das Herunterladen oder Installieren der Software (z. B. via Composer) führt nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Beide oben genannten Bedingungen müssen kumulativ erfüllt sein. Solange die Checkbox im Checkout nicht aktiviert wurde, bleibt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht vollständig bestehen.
Widerrufsrecht – Dienstleistungen (z. B. SEO)
⚠️ Widerrufsrecht für Dienstleistungsverträge
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Webdesign Kummert Abt. Storetown-Media
Herr Jan-H. Kummert
Schilfweg 17, 25436 Tornesch
Tel: 04122 – 4084792
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Vorzeitiges Erlöschen bei vollständig erbrachter Dienstleistung (§ 356 Abs. 4 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Widerrufsfolgen
✅ Erstattung bei wirksamem Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wertersatz bei teilweise erbrachter Dienstleistung
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.
Rückgabepflicht bei digitalen Inhalten
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind Sie verpflichtet, die heruntergeladenen digitalen Inhalte (Extensions, Plugins, Templates) vollständig von allen Systemen zu löschen und jede weitere Nutzung sofort einzustellen. Eine physische Rücksendung ist bei digitalen Inhalten naturgemäß nicht möglich.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
📋 Muster-Widerrufsformular
An:
Webdesign Kummert Abt. Storetown-Media
Herr Jan-H. Kummert
Schilfweg 17, 25436 Tornesch
E-Mail: info@storetown-media.de
Tel: 04122 – 4084792
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / Bereitgestellt am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
Unsere E-Mail-Adresse: info@storetown-media.de
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand und Aktualisierung
März 2026 (Rev. 2 – § 356 Abs. 5 BGB aktualisiert, Nicht-EU-Ausschluss ergänzt)
Wir behalten uns vor, diese Widerrufsbelehrung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Fassung.
↩️ Widerruf erklären oder Fragen?
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.