Als E-Commerce-Leiterin bei “L. Küchenwelt” stand ich vor der Aufgabe, unseren bestehenden Online-Shop zu erneuern und hinsichtlich Performance, Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität zu optimieren. Für die technische Umsetzung entschieden wir uns für Magento, aufgrund seiner Flexibilität und Erweiterbarkeit, und wählten Storetown-Media als unseren Implementierungspartner.
Das Projekt begann mit einer intensiven Analysephase, in der Storetown-Media unsere bestehenden Prozesse und die Architektur des Online-Shops evaluierte. Basierend auf dieser Analyse entwickelten sie einen maßgeschneiderten Plan zur Neugestaltung und Optimierung unseres Shops. Ein Fokus lag dabei auf der Verbesserung der Produktpräsentation und der Suchfunktion, um unseren Kunden ein schnelleres und zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Ein kritischer Punkt war die Integration eines modularen und flexiblen Produktkonfigurators, der es unseren Kunden erlaubt, Produkte nach ihren spezifischen Bedürfnissen anzupassen. Storetown-Media implementierte diese Funktion effektiv, was zu einer erhöhten Kundenbindung und einer Steigerung der durchschnittlichen Bestellwerte führte.
Während des gesamten Projekts zeichnete sich die Zusammenarbeit mit Storetown-Media durch eine klare und effiziente Kommunikation aus. Sie waren stets erreichbar und reagierten schnell auf Rückfragen und Anpassungswünsche. Ihre pragmatische und zielorientierte Arbeitsweise ermöglichte es, das Projekt fristgerecht und innerhalb des Budgetrahmens umzusetzen.
Nach der erfolgreichen Implementierung des überarbeiteten Magento-Shops konnten wir eine deutliche Verbesserung in der Performance und Nutzererfahrung feststellen. Die professionelle Herangehensweise und technische Kompetenz von Storetown-Media waren ausschlaggebend für den Erfolg dieses Projekts. Die Zusammenarbeit mit ihnen hat einen wesentlichen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Online-Geschäfts geleistet und uns in die Lage versetzt, unseren Kunden ein deutlich verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten.