“Zukunftsorientierte Neugestaltung unseres B2B Online-Shops mit Shopware und Storetown-Media”
In meiner Funktion als Digital Transformation Manager stand ich vor der Aufgabe, unseren B2B Online-Shop nicht nur optisch zu erneuern, sondern auch funktionell auf die nächste Stufe zu heben. Angesichts der Komplexität unseres Produktportfolios und der spezifischen Anforderungen unserer Geschäftskunden war es entscheidend, eine leistungsfähige und flexible Lösung zu finden. Die Entscheidung fiel auf Shopware als Plattform und Storetown-Media als unseren Implementierungspartner.
Das Projekt zielte darauf ab, eine nahtlose und effiziente Bestellabwicklung für unsere Geschäftskunden zu schaffen, mit einem klaren Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und technische Präzision. Storetown-Media begann mit einer gründlichen Analyse unserer bisherigen Online-Verkaufsstrategien und identifizierte Schlüsselbereiche für Verbesserungen und Innovationen.
Ein wesentlicher Aspekt des Projekts war die Entwicklung einer maßgeschneiderten Benutzeroberfläche, die speziell auf die Bedürfnisse unserer B2B-Kunden zugeschnitten ist. Dazu gehörte die Implementierung eines personalisierten Dashboard-Bereichs, in dem Kunden ihre Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen übersichtlich verwalten können. Storetown-Media setzte dieses Feature mit großer Sorgfalt um und schuf damit einen echten Mehrwert für unsere Nutzer.
Darüber hinaus war die Integration eines Konfigurators für technische Komponenten, der es Kunden ermöglicht, Produkte nach ihren spezifischen Anforderungen zu individualisieren, ein kritischer Erfolgsfaktor. Die technische Umsetzung dieser komplexen Anforderung durch Storetown-Media war beeindruckend und hat unsere Erwartungen übertroffen.
Die Umstellung auf Shopware und die Zusammenarbeit mit Storetown-Media ermöglichten es uns, einen signifikanten Schritt in Richtung Digitalisierung und Kundenzufriedenheit zu machen. Durch die Neugestaltung unseres Online-Shops konnten wir die Nutzererfahrung unserer Geschäftskunden erheblich verbessern und die internen Prozesse effizienter gestalten.
Storetown-Media hat sich durch ihr tiefgreifendes technisches Verständnis und ihre zielgerichtete Projektmanagementmethodik als ein außergewöhnlich kompetenter Partner erwiesen. Ihre proaktive Herangehensweise und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in praktikable Lösungen zu übersetzen, waren ausschlaggebend für den Erfolg dieses Projekts. Wir schätzen Storetown-Media als einen verlässlichen Partner auf unserem Weg der digitalen Transformation und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
